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2023/04/25 09:06
以下は、注意点となっております。
気持ちよくお取引ができるよう心がけております。
ネット販売での規約となりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。
・お問い合わせに返信がない
・注文後にメールが届かない
・注文後20日を過ぎても商品が届かない
このような場合、以下のことが考えられます。
携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。
その後、noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
実店舗在庫と並行しておりますので入れ違いで完売してしまう場合もございます。
1人で営業しているため、在庫チェックは実店舗営業終了後となります。1日1回は在庫チェックを行いますが、お客様購入時に在庫訂正がなされていない場合がございます。その場合は、こちらから改めてご連絡させていただきます。
予めご了承ください。
ゆうパケット(全国一律200円)・ゆうパック(地域別)での郵送となります。
ゆうパケットに関しては、対象商品数点をおまとめする事が可能です。商品の厚みによっては同包できない場合もございますので、PayIDアプリの方は「メッセージ」から、web版の方は「ショップに質問する」からお問い合わせください。
ご購入10000円以上で送料無料となります。
ゆうパケットに関しては、対象商品数点をおまとめする事が可能です。商品の厚みによっては同包できない場合もございますので、PayIDアプリの方は「メッセージ」から、web版の方は「ショップに質問する」からお問い合わせください。
ご購入10000円以上で送料無料となります。
ご入金確認後、2日〜10日以内の発送となります。
日数の計算としては営業日基準となります。
火・水は発送業務を行なっておりません。
環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化 」を実施させていただいております。
納品書をご入用の際にはお手数ですが、ご注文時に備考欄へ【納品書希望】とご指示を下さいますようお願いいたします。
納品書をご入用の際にはお手数ですが、ご注文時に備考欄へ【納品書希望】とご指示を下さいますようお願いいたします。
領収書に関しては
クレジットカード決済は「ご利用明細」
コンビニ決済は「店頭で受け取るレシート」
これらが領収書代わりとなります。
当店では国内外のドッグブランド・海外のドッグウェア等の商品を取り扱っております。
当店でサイズや不良品等の再検品を行っておりますが海外製品は検品基準が低い部分がございます。
裁縫、ボタンの縫い付けが甘い、折り畳みしわ、小さな汚れや傷、サイズの1-3㎝の誤差、思ったより生地が薄い、糸くず、サイズタグの有無等がある場合が稀にございます。こちらは返品理由にはなりませんのでご了承ください。
照明の具合や、撮影の状況で掲載の商品画像と実際の色・型は、モニター表示などで異なります。ご了承ください。
当店でサイズや不良品等の再検品を行っておりますが海外製品は検品基準が低い部分がございます。
裁縫、ボタンの縫い付けが甘い、折り畳みしわ、小さな汚れや傷、サイズの1-3㎝の誤差、思ったより生地が薄い、糸くず、サイズタグの有無等がある場合が稀にございます。こちらは返品理由にはなりませんのでご了承ください。
照明の具合や、撮影の状況で掲載の商品画像と実際の色・型は、モニター表示などで異なります。ご了承ください。
厚みのあるのもはコンパクトにして送りますのでご了承ください。
背景の小物等は撮影の為のイメージですので商品には含まれません。
背景の小物等は撮影の為のイメージですので商品には含まれません。
もし梱包に破損がありましたら運送中の原因だと存じますが、気になる方はご遠慮ください。
お客様のご都合による返品（自己都合によるカラー・サイズ交換、商品交換、イメージと違ったなど）、納期が遅かった、到着から6日以上経過した商品（不良品の場合も含む）、使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品、タグなし、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品などは返品対象とはなりませんのでご了承くださいませ。
ペット商品の破損や誤飲等による、事故やケガ等の責任は一切負えませんので予めご了承下さい。
上記の旨をご納得いただけた方のみ、ご購入をお願いいたします。
お客様と気持ちの良いお取引が出来るよう心がけていますので、よろしくお願いいたします。
上記の旨をご納得いただけた方のみ、ご購入をお願いいたします。
お客様と気持ちの良いお取引が出来るよう心がけていますので、よろしくお願いいたします。
