「犬と暮らす」がコンセプトのセレクトショップ。 実店舗にもぜひお越しください。

・お問い合わせに返信がない

・注文後にメールが届かない

・注文後20日を過ぎても商品が届かない

このような場合、以下のことが考えられます。

携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。

その後、noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。